maher Admin
![Admin Admin](https://2img.net/h/up.3ros.net/get-7-2010-inbzz9kn.gif)
![maher](https://2img.net/u/3212/14/62/96/avatars/1-71.gif)
عدد المساهمات : 121 تاريخ التسجيل : 06/10/2010 العمر : 29
![كيفية التعامل مع المشكال وحلها Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | موضوع: كيفية التعامل مع المشكال وحلها الأربعاء ديسمبر 22, 2010 4:19 pm | |
| بسم الله الرحمن الرحيم
الحياة مليئة بالمشاكل فعلى الفرد ان يحاول يحلها المشاكل وكيفية حلها عملية حل المشكلة
عملية حل المشكلة تتم على خمس عمليات رئيسة ، و هي :
أولاً : تمييز المشكلة وتحليلها يمكن أن تمر المشاكل دون أن نلحظها مالم نستخدم أساليباً مناسبة لاكتشافها ، وعندما يتم اكتشافها فإننا نحتاج إلى إعطائها إسماً أو تعريفاً مؤقتاً لمساعدتنا في تركيز بحثنا عن مزيد من المعلومات المتصلة بها ، ومن خلال هذه المعلومات يمكننا أن نعد وصفاً أو تعريفاً صحيحاً لها .
ثانياً : تحليل المشكلة نحتاج إلى فهم المشكلة قبل أن نبحث عن حلول لها ، ومالم يتم ذلك فإن الجهود اللاحقة التي سنبذلها لحلها يمكن أن تقودنا في الاتجاه الخطأ ، وتتضمن عملية تحليل المشكلة جمع كل المعلومات ذات الصلة بها ، وتمثيلها بطريقة ذات معنى لكي يتسنى لنا رؤية العلاقات بين المعلومات المختلفة .
ثالثاً : وضع حلول ممكنة يتضمن وضع الحلول الممكنة تحليل المشكلة للتأكد من فهمها تماماً ، ومن ثم وضع خطط عمل لمعالجة أية معوقات تعترض تحقيق الهدف ، ويتم تطوير الحلول العملية من خلال عملية دمج وتعديل الأفكار ، وهناك العديد من الأساليب المتوفرة للمساعدة في إنجاز هذه العملية ، ويجب أن تتذكر أنه كلما كان لديك عدد أكبر من الأفكار لتعمل عليها كانت فرصتك لإيجاد حل فاعل أفضل .
رابعاً : تقييم الحـلول إذا كانت هناك مجموعة من الحلول المحتملة للمشكلة ؛ فعليك أن تقيِّم كلاً منها على حدة مقارناً بين نتائجها المحتملة ، ولهذا فإنك تحتاج إلى أن :
• تحدد صفات النتيجة المطلوبة بما في ذلك القيود التي يجب أن تراعيها . • تطرح الحلول التي لاتراعي القيود المفروضة . • تقيِّم الحلول المتبقية بالنسبة للنتيجة المطلوبة . • تقيِّم المخاطر المرتبطة بالحل الأفضل . • تقرر الحل الذي ستنفذه .
خامساً : تنفيذ الحل الذي اخترته يتطلب تنفيذ الحل خطة تحتوي أموراً مهمة منها :
1- الإجراءات المطلوبة لتحقيق الهدف . 2- المقاييس الزمنية . 3- المصادر اللازمة . 4- تتضمن الخطة أيضاً طرقاً للتقليل من المخاطر إلى أدنى حد ممكن ولمنع الأخطاء . 5- تتضمن أيضاً إجراءات علاجية في حالة عدم سير أية مرحلة على النحو المخطط لها . وأثناء التقدم في عملية التنفيذ تفقد باستمرار الإجراءات المتخذة ، وقارنها بالنتيجة المتوقعة ، وأي انحراف عن المعيار المتوقع يجب أن يعالج بصورة سريعة . وعندما يستكمل التنفيذ تتم مراجعة مدى النجاح الكلي للحل ، وقد تكون هناك حاجة لمزيد من الإجراءات إذا لم يتم تحقيق الهدف .
الفشل في حل المشاكل بفعالية تشمل الأسباب التي تجعل الأفراد سيفشلون في إيجاد حلول فاعلة ما يلي :
• عدم اتباع المنهجية . • عدم الالتزام بحل المشكلة . • إساءة تفسير المشكلة . • الافتقار إلى معرفة بأساليب ( تقنيات ) وعمليات حل المشكلة . • عدم القدرة على استخدام الأساليب بفعالية . • عدم استخدام الأسلوب المناسب لمشكلة معينة . • عدم كفاية المعلومات ، أو عدم صحتها . • عدم القدرة على دمج التفكير التحليل بالتفكير الإبداعي . • عدم القدرة على ضمان التنفيذ الفاعل . | |
|
حنان الحنونه المديرة العامة
![المديرة العامة المديرة العامة](https://2img.net/i/itest/ranks/stars/stars10.gif)
![حنان الحنونه](https://2img.net/i/fa/i/avatars/gallery/Science-fiction_f/sf_f_65.jpg)
عدد المساهمات : 141 تاريخ التسجيل : 25/11/2010
![كيفية التعامل مع المشكال وحلها Empty](https://2img.net/i/empty.gif) | موضوع: رد: كيفية التعامل مع المشكال وحلها الخميس ديسمبر 23, 2010 1:39 pm | |
| الله يعطيك العافي يارب موضوع قيم ومفيد شكرا لك | |
|